米脂县龙镇：贴心服务让留守老人不孤单

    家住米脂龙镇镇艾家坬村72岁的李生财老人，老伴已去世，儿女又长期在外打工，家里就只有老人独自生活。老人一次外出时将养老保险卡丢失，由于年龄较大、艾家坬村离县城较远，给补办丢失卡带来了困难。想到龙镇劳动保障工作站站长李锦川等人经常来村里讲解一些社会养老保险的知识，还多次到家里嘘寒问暖，于是，李生财老人便打通了李锦川的电话。接到电话后，李锦川等人来到老人家中，了解情况后去县城给老人及时补办了养老保险卡，为老人解决了一件难事。
    “农村的留守老人较多，儿女常年在外干活，老人们的养老保险等都需要办理及年检，许多老人由于腿脚不便等原因，我们干部都是上门服务。”李锦川说，镇上组织镇村两级干部走村入户，点对点、面对面，采取党员会、村民会等形式集中宣传居民养老保险政策，尤其通过集市进行宣传，印发宣传资料3000多份，同时邀请县养老办工作人员搭建政策咨询台，深入开展政策解读和宣传。在做好年检工作方面，组织干部进村入户进行年检，提前要求年检人员准备好身份证、户口本等相关证件，对于外出人员采用QQ视频、电子邮件传送照片等形式进行年检。适龄人员领取待遇时，该镇通过本人申请、村级公示、村干部签名后，集中上报县养老办后打卡发放，做到了村不漏户、户不漏人。

    为了让农村留守老人住得舒心、顺心，龙镇镇政府成立了便民服务组，根据全镇58个行政村的村情，每周利用至少1天时间，干部走进农户，建立完整的留守人口个人信息档案，包括个人健康情况、子女姓名及联系电话等内容，实现“一户一档”。除此之外，还为农村留守老人代办养老保险和购买日常生活用品，定期为低保老人、困难老人提供血压、血糖等常见病的免费检查等服务。全镇驻村干部统一制作“便民服务卡”，卡上有各驻村干部的姓名、岗位（职务）、联系电话、服务窗口名称等事项，由驻村干部本人发放给群众，为留守老人提供了方便。